Seria um bom vendedor ( a ) ?

1. Indique abaixo qual das atitudes um bom vendedor deve evitar!

a Vende Soluções

b Saber Perder

c É flexível

d Segue sempre o mesmo ritmo na hora de vender

2. Seu cliente tem muito interesse nos seus produtos mas no momento tem disponibilidade para comprar apenas 2 itens, o que você faz?

a Pede para conversar em outra hora e desiste da compra

b Tenta falar com ele em outro momento

c Ouvir atentamente o cliente para entender o que ele mais precisa no momento

d Tenta entender as necessidades do cliente e oferece a ele produtos mais caros

3. O cliente te procurou com um problema sério e você faz o que?

a Anota toda a explicação e chama o gerente para melhor solucionar o devido problema

b Ouvi tudo o que ele tem a falar e pede para falar com ele em outra hora

c Foge do cliente e não ouvi sua solicitação

d Anota tudo e tenta buscar você mesma a solução

4. Selecione a frase correta!

a Um bom vendedor sempre tem uma resposta para tudo. O estilo de vendas tende ser sempre igual em todas as vendas.

b Depois assinada a venda é hora de correr e vender para outro cliente.

c Um bom vendedor precisa ser flexível e atualizar-se constante.

5. Para você o que é o pós-vendas?

a Mais um processo que deve seguir

b É responsabilidade da equipe administrativa

c É permanecer presente e acompanhar o feedback do cliente em seu dia-a-dia

6. E por ultimo: Você se considera uma pessoa consumista?

a Sim

b As vezes

c Não

d Nunca